■ 머리말
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개정판을 준비하면서, 이 도서가 어떻게 활용되고 있는지에 대해 대학에서 강의를 하고 있는 교수님들의 의견을 들어 보았다. 공통된 의견은 병원경영학이라는 학문을 처음 접하는 대학생들에게 입문도서로서의 가치였다. 때문에 현재의 깊이보다 너무 깊어져서도 안되고, 현재의 범위보다 너무 넓어져서도 안된다는 이야기가 주를 이루었다. 병원경영학을 공부하는 학생들로서 먼저 원론을 이해하고, 그 이후 각론을 학습하도록 유도하는 것이 바람직하다는 강의 현장의 교수님들의 의견이 주를 이루었다. 이에 이 의견을 겸허히 수렴하여 개정판의 방향을 설정하였다. 기존 도서의 틀에서 큰 변화 없이 양적 개정보다는 질적으로 개정하는 방향으로 진행하게 된 이유이다.
주요 개정내용을 요약하면 각 장에 포함되어 있는 현황정보 통계를 최신화하였고, 관련 법규 등 제도 변경사항을 수정하였으며, 기존 도서의 프레임을 준수하는 가운데 각 장별로 일부의 내용을 첨삭하였다.
그러나 여전히 아쉬움도 있다. 혹시나 이 한 권의 책으로 병원경영학의 깊이와 범위를 모두 학습하려 하거나, 학습하였다고 생각하는 예비리더들이 있을까 하는 두려움이다. 이에 다시 한번 강조하지만, 이 도서는 병원경영학의 입문도서이다. 때문에 이 도서로 병원경영학의 기초학습을 하고, 각 장의 주제별로 출판되어 있는 전문도서를 중심으로 심층 학습하길 권한다. 저자가 주도적으로 참여하여 발간한 원무관리, 서비스 네비게이션, 병원인적자원관리, 의료서비스 마케팅, 유승흠의 병원경영학, 병원전략경영 시나리오, 전략적 병원경영모델 100+, 병원조직경영관리 등도 도움이 될 수 있을 것으로 생각된다.
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■ 차례
PART I 병원과 조직관리
CHAPTER 01 병원과 병원역사
CHAPTER 02 병원조직과 경영
CHAPTER 03 병원서비스와 고객만족경영
CHAPTER 04 병원개설
CHAPTER 05 병원조직관리
PART II 병원과 경영부문관리
CHAPTER 06 인적자원관리
CHAPTER 07 원무관리
CHAPTER 08 의료보장관리
CHAPTER 09 병원구매 및 자산관리
CHAPTER 10 병원회계 및 재무관리
CHAPTER 11 병원홍보관리
CHAPTER 12 병원마케팅관리
PART III 병원과 성과평가관리
CHAPTER 13 병원기획 및 전략관리
CHAPTER 14 병원평가관리
CHAPTER 15 병원성과 및 경영진단
김영훈 외
